AERCO-PSM: canales de atención al cliente

 

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La comunidad AERCO-PSM y sus canales de atención

Estimado Soci@

Desde sus inicios la AERCO-PSM está presente en Internet, hoy día está consolidada como una comunidad dinámica, que se mueve por sí sola a través de varios canales de atención, con un trato preferencial para socios en función de su misión en España, pero abierta para todos aquellos que estén interesados en las comunidades virtuales y las profesiones social media.

Como Asociación de Responsables de Comunidades y Profesionales Social Media, mantenemos comunicación a diario a través de distintos canales, tanto redes sociales como correos electrónicos. Recibimos informaciones y solicitudes desde todos los rincones de España, incluso de toda la comunidad iberoamericana, porque nos hemos convertido en un referente social media y temas relacionados en la comunidad castellano parlante.

A continuación encontraréis un listado de todos y cada uno de los canales de comunicación que desde la AERCO-PSM tenemos abiertos para escuchar a nuestra gran comunidad de Socios, determinar las necesidades que se plantean en el sector y atenderlas:

Red Social

Usuario / URL

Objetivo

Twitter @aerco-comunidad

Canal Público informativo y de comunicación con la Comunidad donde se difunde contenido interesante para el sector del SM.

Facebook Asociación Española de Responsables de Comunidad

Canal Público informativo y de comunicación la Comunidad donde se difunde contenido interesante para el sector del SM.

Grupo en Facebook 1 Oficina del Socio AERCO-PSM

Canal Privado y Exclusivo de los Socios para establecer comunicación directa entre los Socios y la Asociación: se atienden solicitudes de información, se canalizan propuestas y se informa/notifica de eventos en los que participa AERCO-PSM.

Grupo en Facebook 2 Socios AERCO

Canal Privado y Exclusivo de los Socios para crear Comunidad compartiendo y debatiendo conocimientos de SM y del desarrollo de su actividad profesional.

Google+ AERCO-PSM

Canal informativo y de comunicación con la comunidad donde se difunde contenido interesante para el sector del SM.

Slideshare AERCO-PSM

Canal de divulgación de Papers y Presentaciones de AERCO-PSM

Pinterest AERCO-PSM

Canal de difusión de Contenido visual relacionado con el SM.

Youtube AERCO-PSM

Canal de difusión de Contenido Audiovisual relacionado con la Asociación AERCO-PSM y el SM.

Tuenti

AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online)

Canal informativo y de comunicación con el segmento más joven de la Comunidad AERCO-PSM.

LinkedIn

AERCO-PSM

Canal Público informativo y de comunicación con los profesionales del SM.

Grupo en LinkedIn

AERCO-PSM

Canal Público de información, comunicación y debate entre los Profesionales del SM.

Blog AERCO-PSM

AERCO-PSM

Canal de difusión de los post redactados por la Comunidad AERCO-PSM y de información de la Asociación: directorio, cursos, estatutos… con la posibilidad de sindicarse al contenido desde el lector de los Socios.

Email

AERCO-PSM info@aercomunidad.org

Canal de información para el público en general. Importante vigilar la carpeta Spam de los buzones e indicar que es correo deseado.

E-mail

AERCO-PSM aercosocios@comunidad.org

Canal de información para  los Socios. Importante vigilar la carpeta Spam de los buzones e indicar que es correo deseado.

Email

AERCO-PSM Formación: formacion@aercomunidad.org

Canal de información y consultas sobre los cursos que imparte la Asociación.

Estos canales muestran que la comunidad AERCO-PSM es amplia y está en constante crecimiento gracias a las iniciativas de nuestros socios, escucha activa de sus necesidades y colaboración durante estos cuatro años. A todos los Socios actuales: ¡Gracias!

Recibe un cordial saludo de todo el

Equipo de la AERCO-PSM

 

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AERCO – Online, Madrid, 28080, España

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