Zara, Stradivarius imágenes, caso de estudio de reputación online

Los que nos dedicamos a esto y estamos en una gran empresa sabemos lo difícil que es que este tipo de cosas no sucedan cuando toda la organización no va a 1, pero no es imposible, ¡este tipo de incidentes acaban pasando factura y cuando tocamos el bolsillo… otro gallo canta!